服務條款
最後更新日期：2026 年 7 月 31 日
一、條款適用範圍
本服務條款（以下稱「本條款」）適用於 Monsho 萬象（以下稱「本平台」、「我們」或「我們的」）網站及相關線上課程、教學內容與服務（以下合稱「本服務」）。當您註冊會員、購買課程或使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款。
二、會員註冊與帳號安全
使用者應提供真實、正確且最新的個人資料，並妥善保管帳號、密碼及相關驗證資訊。會員帳號僅供本人使用，不得轉讓、出借或分享予他人。若因您未妥善保管帳號導致任何損失，本平台不負賠償責任。
三、使用規範
您同意不以任何非法或侵害他人權益的方式使用本服務，包括但不限於：上載不實、誹謗、猥褻或違反公共秩序之內容；侵害他人智慧財產權、隱私權或其他權利；散布病毒、濫發廣告、干擾伺服器運作，或從事任何本平台認為不適當之行為。
四、內容所有權與智慧財產權
本平台所有課程內容、影片、教材、圖文、設計及網站結構，均受著作權與相關智慧財產權保護，為本平台或合法權利人所有。未經授權，禁止以任何方式重製、轉載、公開播放、散布或商業利用本服務之內容。違者應自負法律責任。
五、購買與退費說明
退費資格：使用者若於購買後 7 日內，經確認未曾觀看正式課程影片、下載內容檔案（不包含試閱單元），皆可申請辦理退費。
退費流程：請提供姓名及電子信箱，並註明退費原因，來信至 support@riiv.studio。我們將於收到申請後進行內容存取紀錄查核，並於 7 個工作天內回覆審核結果。
退費方式：
- 信用卡付費者採退刷方式。
- ATM 或超商付款者採匯款退款方式。
若已觀看正式課程內容或下載教材，即不符合退費資格；購買前請詳閱課程介紹、大綱與試閱內容，確認符合需求後再完成付款。
六、免責聲明
本平台將盡合理努力維持服務穩定與內容正確性，但不保證服務絕無中斷、錯誤或遺漏。本服務可能包含第三方連結，使用者應自行閱讀該網站之條款與政策，本平台不負任何責任。
七、條款修改
我們保留隨時修改本條款之權利，修改後將公告於本平台。您繼續使用本服務即視為同意修改後之條款。若您不同意本條款之部分或全部內容，請立即停止使用本服務。
八、聯絡我們
若對本服務條款有任何疑問，請透過電子郵件聯繫：support@riiv.studio